На данный момент у нас нет возврата.

Наши изделия изготавливаются на заказ и требуют 2 недели на производство, создавая каждую вещь специально под заказ.

Перед оформлением, пожалуйста убедитесь, что выбранный размер вам подходит — замеры указаны в описании к каждому изделию.

Если есть сомнения, напишите нам в директ Instagram аккаунта @sophclothingstudio свои параметры, и мы с радостью поможем подобрать нужный размер!

В случае, если вам не подошел размер изделия — Вы можете обменять на другой в течении 7 рабочих дней с момента получения товара.

Время на обмен зависит от наличия нужного размера и может занять до 2х недель с момента получения нами товара обратно.

При обмене доставка повторно не оплачивается.

Обмен принимается только в полном сохранении товарного вида, а также сохранения всех этикеток, ярлыков, упаковки, в том виде, в котором они были отправлены покупателю.

В случае порчи изделия — потеря товарного вида, ведущую невозможность продажи изделия в полной стоимости, в процессе примерки, мы в праве отказать Вам в обмене.

• Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня с момента получения товара
• Свяжитесь с нами в аккаунте Instagram @sophclothingstudio в течении 7 дней после получения товара
• Заполните форму обмена. Ее можно скачать ниже. Все поля обязательны для заполнения. Бланк обмена вложить в заказ.
• Упакуйте товар, используя фирменную упаковку. Бланк обмена вложить в заказ.
• Отправьте посылку курьерской службой Сдэк до пункта выдачи: Санкт-Петербург, 14-я линия Васильевского острова, 35. Контактное лицо: Магнитская Софья Михайловна, контактный телефон +79117689123
• Сообщите номер заказа и трек-номер возвратной посылки, в аккаунт Instagram @sophclothingstudio

Ссылка на бланк обмена